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Une première étape très importante pour mettre en place rapidement des solutions pour arrêter la fuite. Dans les situations les plus graves, un appartement totalement inondé par exemple, les pompiers doivent être prévenus. Faites ensuite intervenir un professionnel pour réparer la fuite. Quand et qui doit déclarer un dégât des eaux? Dès lors que vous observez un dégât des eaux, vous devez impérativement contacter votre assureur pour établir une déclaration de sinistre par lettre recommandée avec accusé de réception.

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Comment éviter un nouveau dégât des eaux? Que faire en cas de dégât des eaux? Il faut pour cela lui envoyer sous 5 jours ouvrés une déclaration de sinistre. Ce délai commence à la date à laquelle vous découvrez le dégât des eaux. Si vous êtes locataire, prévenez votre propriétaire. Par ailleurs, pensez à conserver des justificatifs. Elle concerne aussi les locaux professionnels et immeubles locatifs. Pour une couverture optimale, la garantie des risques locatifs GRL permet de prendre en charge les dégâts causés par un sinistre, et indemnise directement le propriétaire pour le préjudice subi et non uniquement les tiers comme les voisins.

Qui est responsable du dégât des eaux? Le dégât des eaux peut se dérouler dans plusieurs cas de figures, impliquant parfois des tiers.

Il est dans ce cas très important de déterminer la responsabilité de chacun pour espérer obtenir une indemnisation normale de toutes les personnes concernées. Si le sinistre touche les voisins, ils seront remboursés par votre garantie responsabilité civile si vous en avez une obligatoire en location non-meublée. Si vous êtes en revanche propriétaire, il est préférable de souscrire une assurance habitation même si facultative car vous devrez rembourser intégralement les dommages en cas de dégât des eaux.

Le constat amiable dégât des eaux fait office de déclaration de sinistre. En cas de désaccord avec son rapport, vous pouvez demander une contre-expertise, voire tierce expertise si le désaccord persiste. Sur le même thème :.

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Dégât des eaux : comment serez-vous indemnisé ?

Elle est obligatoire pour les locataires, et figure donc dans la plupart des contrats multirisques habitation. Vérifiez bien votre contrat pour connaître les conditions dans lesquelles vous pouvez être indemnisé. Par ailleurs, il est nécessaire de connaître la cause du dégât des eaux pour savoir si la garantie peut jouer. Certains contrats prennent en charge les frais de recherche de fuite. Que faire en cas de dégât des eaux?

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Dégât des eaux : comment réagir ? Que fait l'assurance habitation ?

Franchise et vétusté Une baignoire qui déborde, une fuite d'eau, un plafond qui goutte… Votre assurance habitation comprend presque toujours une garantie "dégât des eaux" qui couvre les conséquences de l'incident sur vos meubles, vos sols ou vos murs ou sur ceux de vos voisins, ainsi que votre responsabilité éventuelle. Mais il faut prévenir votre assureur le plus vite possible , et au plus tard dans un délai de cinq jours ouvrés à partir du moment où vous vous êtes aperçu du problème. Prévenir l'assurance En général, que vous soyez propriétaire ou locataire, si seul votre logement est touché et si le dégât des eaux a son origine chez vous, votre compagnie d'assurance vous demandera de lui envoyer une lettre recommandée mais parfois un simple coup de fil suffit , avec vos coordonnées, l'adresse du logement et votre numéro de contrat, pour expliquer la cause du sinistre et lui décrire les dégâts. Un constat amiable avec les voisins En revanche, si vos voisins sont aussi concernés, vous devrez remplir avec eux un constat amiable l'assureur peut vous en fournir un , comme pour un accident de voiture.

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